Politica de Confidențialitate
1. Introducere
Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) adoptat în aprilie 2016 și aplicabil din 25 mai 2018, înlocuind Directiva 95/46/CE și prevederile Legii nr. 677/2001, reglementează protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora.
2. Cine suntem
Suntem Computer Service Buhusi srl , cu sediul în Buhusi, str. 1 Mai , bl 6e, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului cu nr. J04/769/2019, având CUI 40906020, reprezentată legal de Ciprian Cuptor, în calitate de operator de date conform GDPR.
3. Scopul prelucrării datelor
Ne angajăm să folosim datele clienților exclusiv pentru scopul pentru care au fost colectate: efectuarea de comenzi online, informări comerciale, concursuri și donații.
4. De ce colectăm datele
Datele personale, precum adresă, nume, prenume, telefon, email, sunt colectate pentru procesarea și livrarea comenzilor, rezolvarea problemelor de retur și garanție, răspunsul la întrebări legate de produse și furnizarea de informații despre promoții.
5. Baza legală pentru prelucrarea datelor
Procesăm datele personale conform articolelor GDPR pentru încheierea și executarea contractului de vânzare-cumpărare, respectând obligațiile legale și obținând consimțământul pentru anumite activități precum newsletter-ul sau concursurile.
6. Măsurile noastre de protecție
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor, inclusiv securizarea bazelor de date, criptarea informațiilor, instruiri continue și desemnarea unui Responsabil cu Protecția Datelor.
7. Sfaturi pentru utilizatori
Recomandăm utilizatorilor să folosească parole sigure, să-și protejeze dispozitivele și să fie atenți la email-urile nesolicitate.
8. Controlul din contul personal
Utilizatorii pot gestiona consimțământul pentru prelucrarea datelor, se pot abona/dezabona de la newsletter și pot edita preferințele de confidențialitate direct din contul personal.
9. Protecția copiilor
Platforma Service-buhusi.com este destinată persoanelor juridice și solicităm o declarație de vârstă minimă de 16 ani la crearea contului sau abonarea la newsletter.
10. Accesul la datele tale
Nu transferăm sau vindem datele către terți în scopuri de marketing în afara Computer Service Buhusi srl Folosim furnizori de servicii autorizați pentru a oferi serviciile noastre.
11. Stocarea și durata datelor
Datele sunt stocate conform legislației în vigoare în spațiul economic european (SEE) și vor fi păstrate până la retragerea consimțământului sau conform cerințelor legale.
12. Cumpărături online
Folosim datele personale pentru gestionarea comenzilor, plăților și a reclamațiilor, respectând cerințele legale și vârsta legală pentru achiziții.
13. Marketing direct
Utilizăm datele personale pentru a trimite oferte relevante și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, fără a crea profile individuale.
14. Contul pe Service-buhusi.com
Folosim datele pentru administrarea contului, oferind un istoric al comenzilor și posibilitatea de a gestiona setările și informațiile personale.
15. Serviciul clienți
Datele sunt utilizate pentru gestionarea întrebărilor, reclamațiilor, retururilor și asistența tehnică prin diverse mijloace de contact.